Wij doen onze uiterste best om winkelen in onze online shop zo prettig en veilig mogelijk voor je te laten zijn. Op deze pagina vind je allerlei informatie over onze online shop. Kun je iets niet vinden of wil je ons graag iets laten weten. Wij helpen je graag via email en whatsapp. Wij reageren binnen 24uur.
Email info@pureprana.nl | 0031 (0)6 20 60 5161 (gratis)
Wij zijn geverifieerd door Stichting WebwinkelKeur en voldoen aan alle vereisten. Bij ons shop je dus vertrouwd en heb je de zekerheid van Stichting WebwinkelKeur.
Bij ons winkel je altijd veilig. Persoonlijke gegevens worden door ons vertrouwelijk behandeld en worden niet verkocht of verhuurd. Ze worden alleen gebruikt voor de verzending en de betaling, en indien door jou aangegeven, om je op de hoogte te houden over Pure Prana. De door jou ingevulde gegevens worden indien nodig gedeeld met een betaalpartner om je bestelling te controleren. Wanneer wij bij de reguliere controle iets afwijkends of verdachts met betrekking tot de bestelling opmerken, nemen wij voor je eigen veiligheid en bescherming telefonisch of per email contact met je op om de informatie te controleren.
Je betaalt altijd veilig bij ons. Ook worden betalingsgegevens nooit opgeslagen. Hierdoor kun je dus veilig winkelen.
Zo winkel je op PurePrana.nl:
Mocht je om welke reden dan ook niet via de webshop willen of kunnen bestellen, dan kun je ons je bestelling emailen via info@pureprana.nl. Vervolgens zul je van ons een bevestiging ontvangen met daarin nadere gegevens over de betaling.
Je kunt bij ons op allerlei verschillende manieren veilig betalen. Wij accepteren betalingen via:
Elektronische betalingen kunnen worden gestuurd naar:
Bedrijfsnaam EllenK
Rekeningnummer 486316386
IBAN nummer NL15ABNA0486316386
Pure Prana is onderdeel van ELLENK | KVK 61759473 | BTW NL128271280B01
Nadat je je bestelling hebt geplaatst bij ons, ontvang je een bevestiging van je bestelling per email. Dit betekent nog niet dat de bestelling door ons is goedgekeurd. Zodra je betaling is goedgekeurd, het afleveradres is gecontroleerd en het artikel daadwerkelijk op voorraad is gebleken, wordt je bestelling goedgekeurd en met zorg klaar gemaakt voor verzending. Mocht een besteld artikel helaas toch niet op voorraad zijn, dan ontvang je hierover zo spoedig mogelijk een email van ons.
In principe geldt dat zodra een bestelling is geplaatst, wij deze niet meer kunnen wijzigen en dus ook niet annuleren.
Mocht dit tot problemen leiden neem dan even contact op met ons via info@pureprana.nl.
Producten kunnen soms tijdelijk uitverkocht zijn. Wanneer dit het geval is, zul je een melding zien dat het product niet te bestellen is. Je kunt een pre-order plaatsen door een email te sturen naar info@pureprana.nl. Je krijgt dan van ons een email over de geschatte levertijd. Zodra het gevraagde artikel weer voorradig is, laten we je dit zo spoedig mogelijk weten.